VIPBOOK.SU
ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА






Добро пожаловать на сайт электронной библиотеки!
Здесь можно найти произведения русских и зарубежных авторов.
Скачать множество книг и журналов различных жанров и направлений.
Большой выбор художественной, бизнес, учебной и технической литературы.
Все представленные здесь книги и журналы имеют подробное описание и обложку.
Наша библиотека регулярно пополняется только новыми и интересными материалами!

«Подробнее о сайте»            «Правила сайта»            «Написать нам»            «Статьи»

Продажи это сервис

Наука и познание >> Менеджмент





Разместил: PRESSI

24-04-2016, 09:32

Просмотров: 398





Продажи это сервис

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов.

Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервиса.

Название: Продажи это сервис
Автор: Максим Кокорин, Павел Эрзяйкин
Издательство: ЛитРес
Год: 2013
Страниц: 50
Язык: русский
Формат: rtf
Размер: 16.4 Мб




Скачать фрагмент книги:
fb2   txt   rtf   epub






Похожие публикации

Мария Кокухина - Как увеличить продажи на сайте. На 30% за 1 неделю Мария Кокухина - Как увеличить продажи на сайте. На 30% за 1 неделю
Эта книга о том, как с минимальными вложениями получить первую прибыль и увеличить продажи на вашем сайте. В ней обобщен 9-летний опыт автора в интернет-продажах и результаты работы с 35 бизнес-тематиками. Вы узнаете, как мотивировать посетителей

Не сезон. Как поднять продажи в период спада Не сезон. Как поднять продажи в период спада
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга – источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж. В основу издания положены примеры бизнеса как

Андрей Анучин - Простая книга о сложных продажах Андрей Анучин - Простая книга о сложных продажах
Сложные продажи – длительный и многоступенчатый процесс, который требует терпения и мастерства. Умеете ли вы выстраивать стратегию сложной продажи? Насколько эффективно вы ищете и привлекаете клиентов? Какие вопросы вы используете, чтобы

Мурат Тургунов - Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как Мурат Тургунов - Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары – нужно только знать как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и

Продажи через интернет без воды Продажи через интернет без воды
Эта книга-шпаргалка для всех рекламщиков и маркетологов на все времена. Основанная на многолетних исследованиях и практическом опыте. Данная книга помогла бесчисленному количеству людей увеличить продажи товаров и услуг, а также оптимизировать

Как увеличить продажи вашего интернет-магазина с помощью текстов (2015) Как увеличить продажи вашего интернет-магазина с помощью текстов (2015)
Посмотрите запись этого вебинара от Prom.ua, чтобы узнать как можно самостоятельно писать тексты для сайтов, которые будут увеличивать конверсию и продажи. Главные темы вебинара: что такое контент-маркетинг и как вы сможете использовать его для

Искренний сервис Искренний сервис
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей

Розничный магазин: как удвоить продажи Розничный магазин: как удвоить продажи
В этой книге собраны самые сильные методы увеличения продаж, которые могут вывести розничный магазин на принципиально новый уровень. Как брать за каждый товар больше денег? Как потенциальных клиентов превращать в реальных? Как продавать больше

Левитас Александр - Маркетинг и продажи в трудные времена Левитас Александр - Маркетинг и продажи в трудные времена
Маркетинг и продажи в трудные времена. 18 полезных советов о том как пережить кризис В периоды спада продавцы нередко впадают в панику - продажи падают, клиенты отказываются от покупок, отклик на рекламу снижается, старые испытанные способы

К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи в новых условиях К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи в новых условиях
Продавец больше не нужен. Покупатель сам легко находит в интернете всю необходимую информацию о товаре. Большинство продавцов, стремясь сохранить клиента, снижают цену - и совершают большую ошибку!




Отзывы и Комментарии





Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:(необязательно)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Книги